Lärdomarna från Massive Westhost Driftavbrottsrapportering denna vecka



Om du inte visste, Detta har varit en tumultartad vecka för kunder Westhost, Jag Internetleverantör. Deras primära datacenter ligger i Utah och de delar som utrymme med en syster varumärke VPS.net. Den datacenter är en Tier IV centrum förvaltas av Consonus. Lördag eftermiddag var det en årlig brand-utrustning / alarm / dämpning systemtest. Den tredje parten tekniker misslyckats med att följa rutiner och ett ställdon kvar på utgången för den gas som är avsedd att dämpa bränder i byggnaden. När systemet återaktiveras fanns en plötslig frisättning av gasformiga släckning. Vid samma tidpunkt hundratals hårddiskar dog. Nu, Inergen är vad som användes och gaserna i sig inte bör vara ett problem. I detta fall, och att döma av vad jag läst, problemet var med den plötsliga och intensiva förändringar i lufttryck orsakas av utsläpp. Denna punkt är moot något om, slutresultatet är hundratals döda och skadade hårddiskar.


Nu, Jag har ett konto med VPS.net samt WestHost och ha en VPS i Utah datacenter med vps.net samt flera (12 eller så) VPS med WestHost. De använder Sphera som sin virtuella maskin plattform, medan vps.net är en Xen baserad plattform. En av de fördelar som VPS.net haft är deras arkitektur är molnbaserad och en annan fördel från vad jag kan se är att de har en mindre hårdvara fotavtryck på DC än WestHost. VPS rapporterade först någon form av potentiella makt fråga vid DC tidigt, innan slutligen få detaljerna att makten var inte frågan, släckning var. Lyckligtvis för dem att de kunde få tillräckligt många enheter ersätts vara i drift lördag kväll / söndag morgon och sedan tillbaka till 100% inte långt därefter.

WestHost har inte varit alls så fortnate. De första rapporterna från WestHost var att Sphera agerade upp. Ett uttalande som var rakade över glöden av många i efterhand som en lögn. I alla rättvisa, om du tittar på ditt nätverk status monitor och se allt gå don – skulle inte du undrar om din plattform själv var inte frågan(?) Jag skulle. Information var långsam kommer ut ur WestHost, Jag tror delvis på grund av storleken och omfattningen av skadorna. Jag har haft tur och bara sett sporadiska stilleståndstider, kanske en dag som mest på lördag. Vissa system har inte varit så lycklig och är fortfarande offline.

Bland de frågor som har flera enheter i RAID arrayer på enskilda maskiner har drabbats. I vissa fall som skulle kräva återställer från säkerhetskopior. Väl, de servrar där de säkerhetskopior drabbades alltför. (Säkerhetskopior i samma byggnad – en traditionell IT-nej-nej, men realistiskt i många webbhotell situationer som är par för kursen.) I fallet med en grupp av servrar de har nu fört in experter data recovery för att återställa diskar för att återställa från.

I alla rättvisa, Jag tror att de har haft en monumental reparation jobb och har hantera det ganska bra. Jag skulle ha uppskattat mer information på framsidan, men att vara en egenföretagare tech Jag vet att snacket inte lösa problem med maskinvara och kan förstå varför det tog så lång tid att börja få fakta i berättelsen om vad som hände och passerar dem längs.

Hela händelsen men har haft mig funderar över webhosting och hur vi behandlar våra data i molnet. Vi förutsätter att om vår webhost gör säkerhetskopior så vi inte ska oroa sig göra säkerhetskopior. Men vad händer om en komet träffar deras datacenter?

För många människor en vecka av avbrottet inte kan avveckla dig. Kanske har du bara en hobby webbplats, or “det är bara en broschyr” oreller#8220;de flesta av våra leads kommer från lokala remisser ändå”. Men, för många de kan göra hundratals eller tusentals om dagen från deras webbplats (eller 10s av tusentals). Vad då? Först ut. Om dina webbplatser gör det mycket för dig, Är det meningsfullt att använda billiga webbhotell? Jag tycker det är en allvarlig fråga att ställa. Jag säger inte att billigt är opålitligt sinne du, men med billigare webbhotell du har färre krusiduller (säkerhetskopior inte lagras offsite till exempel, enda datacenter kanske). Det är tjänster där ute som är dyrare men bättre kan garantera upptid. Det finns tjänster där du kan ha din webbplats speglas över flera datacenter och lastbalanseras till vilken som är den nuvarande mest lyhörda.

Jag antar att en av de saker som jag har övervägt är….. Om din webbplats är så viktigt för dig här är vad du ska göra.

1) titta på och överväga lastbalanseras hosting med flera datacenter.

2) Ha en registrar för ditt domännamn som skiljer sig från ditt webbhotell. Varför? Registratorn är där du kan ställa in DNS-server uppgifter. Om ditt webbhotell är nere du inte kommer att kunna hantera byta dns till en annan plats.

3) Ha en kopia av dina DNS-inställningar finns offsite så att du kan rekonstruera DNS vid behov på annat håll. Detta är särskilt användbart för värd Google Docs / gmail inställningar.

4) Ha en offsite backup av alla dina viktiga konfigurationsfiler (postkonton och lösenord till exempel eller alias post.) Virtuella serverinställningar för apache kanske.

5) Ha en offsite backup för alla databaser du använder. Du kan skriva dessa skall automatiskt göras och skickas till en offsite plats ganska lätt, eller betala någon för att göra det.

6) Ha en offsite backup för alla installationsfilerna, html-filer eller andra verktyg som du använder på din webbplats.

De flesta platser kommer att hitta denna typ av beredskapsplanering ganska lätt. Det är bara svårt när din värd är nere och du inte har en offsite exemplar. Vissa skulle säga, väl webbhotell bör göra detta för mig. Den enda tanke jag har att det uttalandet är att du då inte bör ha ett problem med din webbplats är ned. Ta ansvar för planering och du kommer inte ångra det.

Nu, Jag menar inte att antyda att alla ska överge din värd för minut finns det ett avbrott. I själva verket, Jag ser många rör sig som detta som en tillfällig “bug ut” tills saker och ting lugna ner med din huvudsakliga leverantör. Faktiskt som en VAR själv tänker jag att detta är en tjänst som jag skulle erbjuda mina hosting kunder så att de inte behöver ta itu med röran av rörliga förstahandsinformation.

Så…. Vad menar jag med offsite? Väl, Du kan naturligtvis, läsa alla de säkerhetskopior på en server eller desktop i ditt kontor eller företag. Det är en möjlighet, men du kan också använda olika online förvaringsmöjligheter som jungledisk eller hänvisa till Amazons S3 lagring. Du kanske bara vill dra fördel av en extra Slicehost, vps.net eller Linode server som din backup-server. Mitt främsta önskemål är att åtminstone placera den på ett annat datacenter från dina primära VPS eller andra hosting och eventuellt ställa upp med ett annat företag. Åtminstone bör du också forskning din backup plan hosting alternativ från andra leverantörer om din är decimerade av sådant avbrott.

Med avseende på WestHost, Jag är imponerad av deras arbete på denna punkt, de har varit en av de mest lyhörda företag jag någonsin har behandlat och de kommer att få igenom detta. Ja, vissa kunder kan gå någon annanstans och förmodligen redan har. Det händer. Som en del av den mänskliga naturen, med en incident som hände människor alltid kommer att ha en tendens att leta någon annanstans för vad de tror är bäst för dem. Med rätt planering om en tillfällig plats kan vara upp snabbt och enkelt någon annanstans medan dammet lägger sig och sedan om du vill kan du övergången tillbaka till din tidigare värd, eller behålla den som reserv ifall din nya plats har en härdsmälta.

Det skulle förmodligen betalar bra för att göra din beredskapsplanering för alla dina webbplatser idag!

Related Posts

Blog Traffic Exchange Related Posts
  • Wordpress 2.0.4 Uppdatera Det har varit några dagar nu, men jag märkte att Wordpress 2.0.4 har nu släppts och rekommenderas starkt till följd av fastställandet av några säkerhetsfrågor. Också en förteckning över ett antal buggfixar samt. Så, om du kör en webbplats baserad på WordPress är det dags ......
  • Microsoft Outlook - duplicera e-postmeddelanden del II Detta är del II, Klicka här för del ett av saga ... Okej, så jag återkomma för att installera Microsoft Office 2003 SP2 och hoppas att löser det. Någonstans längs denna gången, Jag hade också hittat ett förslag på att ta bort hela postprofil och skapa en ny. *(Teorin ......
  • Google Problem, eller varför jag börjar använda MSN och Yahoo mer. I helgen har varit lite av ett inåtvänt för mig på varför Google är fortfarande den främsta sökmotorn använder jag. Jag vet, Jag har varit en stor "fläkt(?)" Google under ganska lång tid, Jag har naturligtvis införlivas många av deras produkter i mina sidor och används Google för 99%......
Blog Traffic Exchange Relaterade webbplatser
  • What Is The Reason Social Web 2 Sites are So Popular Do you use the Net on a regular basis? Om du gör, there is a fair chance that you've heard of websites like MySpace, FriendFinder, Classmates, or Yahoo! 360. What do all of these websites have in common? They are called social networking websites. Social networking internet sites, over the......
  • Inspire Other Folks With Ideal Website Styles Of Your Web Sites Jag är säker på att om du besöker denna sida, you will be interested in Wordpress Themes. In our day-to-day lives we all want to see some thing new and special in our surroundings, at homes and offices, at shopping complexes and so on. And there is practically nothing wrong......
  • Tjäna pengar med AdSense: Fallstudie av en 23% CTR Adsense Site Foto: Freddy The Boy Medan berusande dagarna av fem figur månatliga lönecheckar kan vara gott och väl över de flesta AdSense-publicister många marknadsförare - inklusive mig själv - fortfarande använda den som ett värdefullt sätt att tjäna pengar på sina webbplatser. De pengar du gör från Adsense ......
en.pdf24.org    Skicka artikel som PDF   

Liknande inlägg


Se vad som hände denna dag i historien från antingen BBC Wikipedia
Sök:
Sökord:
Amazon Logo

Kommentarer är stängda.


Växla till vår mobila webbplats