Lehren aus der Strato Rechenzentrum Massiver Ausfall dieser Woche gelernt



Wenn Sie nicht wissen,, dies war eine turbulente Woche für die Kunden der Strato Rechenzentrum, mein Internet Service Providers. Deren primäre Rechenzentrum befindet sich in Utah und sie teilen diesen Raum mit einer Schwestermarke VPS.net. Das Rechenzentrum ist ein Tier IV Zentrum von Consonus verwaltet. Samstag Nachmittag gab es eine jährliche Feuer Ausrüstung / Alarm / Unterdrückungssystem Test. Der Dritte Techniker versäumt, Verfahren zu folgen und einen Aktor blieb auf der Output-System für das Gas, das entworfen, um Brände in dem Gebäude zu unterdrücken, wird. Wenn das System wurde neu bewaffnet gab es eine plötzliche Freisetzung des gasförmigen Feuerunterdrückungsmittel. Im selben Augenblick hunderte von Festplatten gestorben. Jetzt, Inergen ist, was verwendet wurde, und die Gase selbst sollte kein Problem sein. In diesem Fall, und zu urteilen, was ich gelesen habe, das Problem war mit dem plötzlichen und intensiven Änderung des Luftdrucks durch die Freisetzung verursacht. Dieser Punkt ist allerdings etwas fraglich, das Endergebnis ist, Hunderte von Toten und beschädigten Festplatten.


Jetzt, Ich habe ein Konto mit VPS.net sowie Strato Rechenzentrum und haben einen VPS in der Utah Rechenzentrum mit vps.net sowie mehrere (12 so) VPS mit Strato Rechenzentrum. Sie nutzen ihre Sphera als Plattform für virtuelle Maschinen, während vps.net ist ein Xen-basierte Plattform. Einer der Vorteile, dass VPS.net hatte ist ihre Architektur ist Cloud-basiert und ein weiterer Vorteil von dem, was ich sehe ist, dass sie eine kleinere Hardware-Footprint auf der DC als Strato Rechenzentrum haben. VPS erste bekannt gewordene irgendeine Art von Macht Potential Thema auf dem DC früh, bevor endlich die Details, die Leistung war nicht das Problem, Feuerunterdrückungsmittel war. Zum Glück für sie waren sie in der Lage, genug Antriebe ersetzt zu sein durch Samstagnacht / Sonntag operativen Morgen und dann wieder auf 100% Nicht lange danach.

Strato Rechenzentrum war nicht annähernd so fortnate. Die ersten Berichte aus der Strato Rechenzentrum waren, dass Sphera handelte sich. Eine Aussage, die über die Kohlen von vielen im Nachhinein als Lüge wurde geharkt. In aller Fairness, Wenn Sie bei Ihrem Netzwerk-Status-Monitor und sehen alles sehen werde Don – würden Sie nicht fragen, ob Ihre Plattform selbst war nicht das Problem(?) Ich würde. Die Informationen wurden langsam kommen aus Strato Rechenzentrum, Ich denke, zum Teil aufgrund der Größe und dem Ausmaß der Schäden. Ich habe Glück gehabt und nur sporadische Ausfälle haben gesehen, vielleicht einen Tag am meisten am Samstag. Einige Systeme haben nicht so viel Glück und immer noch offline.

Zu den Themen wurden mehrere Festplatten in den RAID-Arrays auf einzelne Maschinen wurden getroffen. In einigen Fällen verlangen die Wiederherstellung von Backups wäre. Gut, die Server, die Backups hosten waren zu schlagen. (Backups im selben Gebäude – ein traditionelles IT-no-no, aber realistisch gesehen in vielen Situationen, die Hosting ist für den Kurs par.) Im Falle einer Gruppe von Servern haben sie jetzt in Datenrettung Experten gebracht, um Laufwerke zu erholen, um wieder aus.

In aller Fairness, Ich denke, sie habe eine monumentale Reparatur und Handhabung wurden sie ganz gut. Ich möchte mehr Informationen im Vorfeld geschätzt haben, Aber als selbständige tech Ich weiß, dass Reden allein nicht lösen Probleme mit Hardware und kann verstehen, warum es so lange gedauert hat, um anfangen, die Fakten der Geschichte, was passiert ist, und ihrer Weitergabe an.

Die ganze Veranstaltung hat mir aber ernsthaft darüber nachdenken, Webhosting und dem Umgang mit unseren Daten in der Cloud. Wir gehen davon aus, dass, wenn unsere Webhost Backups tut, dann sollten wir nicht über das Erstellen von Backups kümmern. Aber was, wenn ein Komet schlägt ihr Rechenzentrum?

Für viele Menschen in der Woche des Ausfalls kann nicht auslaufen Sie. Vielleicht müssen Sie nur noch ein Hobby-Site, or “es ist nur eine Broschüre” oder “die meisten unserer Leads kommen aus lokalen Überweisungen sowieso”. Aber, Für viele können sie Hunderte oder Tausende pro Tag von ihrer Website zu machen (oder 10s von Tausenden). Was dann? First off. Wenn Ihre Seiten machen, dass viel für Sie, ist es sinnvoll zu sein mit billigen Hosting? Ich denke es ist eine ernste Frage zu fragen,. Ich sage nicht, dass billige unzuverlässig Verstand ist man, aber mit billigeren Hosting Sie haben weniger Schnickschnack (Backups nicht gespeichert zum Beispiel Offsite-, einzigen Rechenzentrum vielleicht). Es gibt Dienste gibt, die teurer sind, aber besser versichern uptime. Es gibt Dienste, wo Sie Ihre Website gespiegelt über mehrere Rechenzentren und Lastenausgleich zu jenen ausrichten konnten, sind die aktuellen meisten reagieren.

Ich denke, eines der Dinge, die ich betrachtet ist….. Wenn Ihre Website ist so wichtig für Sie ist hier, was Sie tun sollten,.

1) schauen und überlegen Lastenausgleich Hosting mit mehreren Rechenzentren.

2) Werfen Sie einen Registrar für Ihren Domain-Namen, die sich von Ihrem Hosting-Unternehmen ist. Warum? Der Registrar ist, wo Sie DNS-Server erhalten können. Wenn Ihr Hosting-Unternehmen ist nach unten werden Sie nicht in der Lage, zu verwalten DNS Wechsel an einen anderen Ort.

3) Haben Sie eine Kopie Ihres DNS-Einstellungen zur Verfügung Offsite so dass Sie die DNS zu rekonstruieren können bei Bedarf an anderer Stelle. Dies ist besonders nützlich für gehostete Google Docs / gmail-Setups.

4) Bist Du bereits Offsite-Backup aller Ihrer notwendigen Konfigurationsdateien (Mail-Konten und Passwörter zum Beispiel oder Mail-Aliase.) Virtuelle Server-Einstellungen für Apache vielleicht.

5) Bist Du bereits Offsite-Backup für alle Datenbanken, die Sie verwenden. Sie können diese Skripts automatisch erfolgen und per an einen externen Ort ziemlich leicht, oder jemand zahlen, dies zu tun.

6) Bist Du bereits Offsite-Backup-Dateien für alle Installationen, html-Dateien oder andere Tools, die Sie nutzen auf Ihrer Website.

Die meisten Websites gehen, diese Art der Notfallplanung ziemlich einfach zu finden. Es ist nur schwer, wenn Ihr Host heruntergefahren ist und Sie nicht über eine Offsite-Kopie. Einige würden sagen,, auch die Hosting-Unternehmen sollten dies für mich tun. Der einzige Gedanke, ich habe zu dieser Aussage lautet, sollten Sie dann nicht ein Problem mit Ihrer Website als nach unten. Übernehmen Sie Verantwortung für die Planung und Sie werden es nicht bereuen.

Jetzt, Ich meine nicht dafür, dass jeder sollte Ihr Hosting Minuten verlassen die es zu einem Ausfall. Tatsächlich, Ich sehe viele Züge wie diese als Übergangslösung “Fehler aus” bis sich die Dinge beruhigen mit Ihren wichtigsten Anbieter. Eigentlich als VAR mich ich denke dies ist ein Service, ich müsste mit meinem Hosting-Kunden, so dass sie nicht haben, um mit dem Durcheinander aus erster Hand bewegen umgehen.

Sind…. was muss ich durch Offsite bedeuten? Gut, Sie könnten natürlich, laden alle Backups auf einen Server oder Desktop in Ihrem Büro oder Geschäft. Das ist eine Möglichkeit, aber man könnte auch nutzen verschiedene Online-Storage-Möglichkeiten wie JungleDisk oder direkt auf Amazons S3 Storage. Sie können nur profitieren Sie von einem Ersatz-Slicehost, vps.net oder linode Server als Backup-Server. Meine wichtigste Präferenz wäre, zumindest hosten es in einem anderen Rechenzentrum von Ihrem primären oder andere VPS-Hosting und potenziell setzen Sie sie mit einem anderen Unternehmen. Zumindest sollten Sie auch Ihren Backup-Plan recherchieren Hosting-Optionen von anderen Anbietern bei Ihnen durch einen solchen Ausfall dezimiert wird.

In Bezug auf Strato Rechenzentrum, Ich bin mit ihrer Arbeit an diesem Punkt beeindruckt, sie waren einer der am schnellsten reagierenden Unternehmen mit dem ich je beschäftigt haben und sie werden durch diese bekommen. Ja, einige Kunden woanders hingehen und wahrscheinlich bereits. Das geschieht. Als Teil der menschlichen Natur, mit einem Vorfall wie das, was passiert Volk wird immer die Tendenz haben, sich anderweitig umzusehen, was sie denken, ist für sie am besten. Mit der richtigen Planung allerdings eine temporäre Website kann schnell und einfach an anderer Stelle, während der Staub gelegt hat und dann, wenn Sie möchten, können Übergang zurück zu Ihrem bisherigen Hosting wie, oder halten Sie es als Ersatzteil bei Ihrem neuen Standort verfügt über eine Kernschmelze.

Es wäre wahrscheinlich gut zahlen, um Ihre Notfallplanung zu machen für alle Ihre Websites heute!

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