Erfaringerne fra Massive Westhost Outage denne uge



Hvis du ikke kender, dette har været et omtumlet uge for kunder hos Westhost, min internet udbyder. Deres primære datacenter ligger i Utah, og de deler det rum med en søster brand VPS.net. Det datacenter er en Tier IV ledet af Consonus. Lørdag eftermiddag var der en årlig brand udstyr / alarm / system til undertrykkelse af test. Tredjeparten teknikeren ikke at følge procedurer, og en aktuator forblev på output-systemet for gassen, der er udformet til at undertrykke brande i bygningen. Når systemet blev retableres var der en pludselig frigørelse af den gasformige brand middel. I samme øjeblik hundredvis af harddiske døde. Nu, Inergen er hvad der blev brugt, og de gasser, der selv bør ikke være et problem. I dette tilfælde, og at dømme ud fra hvad jeg har læst, problemet var med den pludselige og intense forandringer i lufttrykket som følge af udslip. Dette punkt er noget processpil selv, slutresultatet er hundredvis af døde og beskadigede harddiske.


Nu, Jeg har en konto hos VPS.net samt westhost og har en VPS i Utah datacenter med vps.net samt flere (12 eller så) VPS 's med westhost. De bruger Sphera som deres virtuel maskine platform, mens vps.net er en Xen-baseret platform. En af de fordele, som VPS.net havde er deres arkitektur er cloud baseret og en anden fordel fra hvad jeg kan se, er, at de har en mindre hardware fodaftryk på DC end Westhost. VPS første rapporterede en slags potentielle magt emne på DC tidligt, før endelig at få de detaljer, som magten ikke var spørgsmålet, brand middel var. Heldigvis for dem, de var i stand til at få nok drev udskiftes for at være operationel i lørdag aften / søndag morgen, og derefter tilbage til 100% ikke længe efter.

Westhost har ikke været næsten så fortnate. De første rapporter ud af Westhost var, at Sphera handlede op. En erklæring, der blev revet over gløderne af mange set i bakspejlet som en løgn. I alle fairness, hvis man ser på dit netværk status skærm og se alt går don – ville du ikke spekulerer på, om din platform i sig selv var ikke problemet(?) Jeg ville. Oplysningerne blev langsomt på vej ud af Westhost, Jeg tror til dels på grund af størrelsen og omfanget af de skader. Jeg har været heldig, og kun har set sporadiske nedetider, Måske en dag på det mest lørdag. Nogle systemer har ikke været så heldig og er stadig offline.

Blandt de spørgsmål har været flere drev i RAID-arrays på de enkelte maskiner er blevet ramt. I nogle tilfælde, som ville kræve gendannelse af sikkerhedskopier. Nå, de servere, der hoster de sikkerhedskopier blev ramt alt for. (Backups i samme bygning – en traditionel IT no-no, men realistisk i mange hosting-situationer, der er par for kurset.) I tilfælde af en gruppe af servere, de har nu bragt i data recovery eksperter til at inddrive drev til at gendanne fra.

I alle fairness, Jeg tror, ​​de har haft en monumental reparation job, og har håndteret det godt. Jeg ville have værdsat mere information op foran, men er en selvstændig tech Jeg ved, at snakken ikke løser problemer med hardware og kan forstå, hvorfor det tog så lang tid at begynde at få de faktiske omstændigheder i historien, hvad der skete og passerer dem sammen.

Hele arrangementet selv har haft mig til at tænke alvorligt over, webhosting og den måde vi behandler vores data i skyen. Vi antager, at hvis vores webhost gør backup så vi ikke skulle bekymre sig om at lave sikkerhedskopier. Men hvad hvis en komet rammer deres datacenter?

For mange mennesker en uges udfald kan ikke afvikle dig. Måske har du bare have en hobby websted, or “det er bare en brochure” or eller8220;de fleste af vores leads kommer fra lokale henvisninger alligevel”. Men, for mange de kan gøre hundredvis eller tusindvis en dag fra deres site (eller 10'erne tusinder). Hvad så? First off. Hvis dine sider gør så meget for dig, giver det mening at bruge billige hosting? Jeg synes det er et alvorligt spørgsmål at stille. Jeg siger ikke, at billigt er upålidelig sindet, du, men med billigere hosting du har færre dikkedarer (sikkerhedskopier ikke gemt offsite for eksempel, enkelt datacenter måske). Der er tjenester derude, der er dyrere, men bedre kan sikre oppetid. Der er tjenester, hvor du kan få dit websted spejles over flere datacentre og load balanceret til alt efter hvad der er de nuværende mest responsive.

Jeg tror en af ​​de ting, jeg har overvejet, er….. Hvis dit websted er så vigtigt for dig her er hvad du skal gøre.

1) se på og overveje indlæse afbalancerede hosting med flere datacentre.

2) Har en registrator for dit domænenavn, der er forskelligt fra dit hosting firma. Hvorfor? Registratoren er stedet hvor du kan indstille DNS-server oplysninger. Hvis din hosting selskab er nede, vil du ikke være i stand til at styre skifte DNS til en anden placering.

3) Har en kopi af dine DNS-indstillinger til rådighed offsite, så du kan rekonstruere de DNS-hvis det er nødvendigt andre steder. Dette er især nyttigt for hostede google docs / gmail opsætninger.

4) Har en offsite backup af alle dine vigtige konfigurationsfiler (mail-konti og adgangskoder for eksempel eller mail aliaser.) Virtual Server indstillinger for apache måske.

5) Har en offsite backup for eventuelle databaser, du bruger. Du kan script disse til automatisk lavet og sendt til en offsite placering forholdsvis let, eller betale nogen for at gøre det.

6) Har en offsite backup for eventuelle installationsfiler, html-filer eller andre værktøjer, som du gør brug af på dit websted.

De fleste steder vil finde denne form for beredskabsplanlægningen temmelig let. Det er kun svært, når din vært er ned, og du ikke har en offsite kopi. Nogle vil sige, godt hosting selskab bør gøre dette for mig. Den eneste tanke jeg har at denne udtalelse er, at du skal da ikke have et problem med dit websted er nede. Tag ansvar for planlægning, og du vil ikke fortryde det.

Nu, Jeg mener ikke at antyde, at alle skal opgive din vært i det øjeblik der er en afbrydelse. Faktisk, Jeg ser mange bevæger sig som dette som en midlertidig “bug ud” indtil tingene falde til ro med din primære leverandør. Faktisk som en VAR mig selv jeg tænker det er en service, at jeg skal tilbyde mine værter for kunder, således at de ikke behøver at beskæftige sig med rod at flytte førstehånds.

Så…. Hvad mener jeg med offsite? Nå, Du kan selvfølgelig, indlæse alle de sikkerhedskopier på en server eller desktop på dit kontor eller forretning. Det er en mulighed, men du kan også gøre brug af forskellige online storage muligheder, som jungledisk eller direkte til Amazons S3 opbevaring. Du kan bare ønsker at drage fordel af en ekstra slicehost, vps.net eller linode server, som din backup-server. Min primære præference ville være til mindst være vært for det i et andet datacenter fra dine primære VPS eller andre hosting og potentielt sætter den op med en anden virksomhed. I det mindste bør du også undersøge din backup plan hosting muligheder fra andre udbydere, hvis din er decimeret af en sådan afbrydelse.

I forhold til Westhost, Jeg er imponeret over deres arbejde på dette punkt, de har været en af ​​de mest lydhøre virksomheder, jeg nogensinde har behandlet, og de vil komme igennem denne. Ja, nogle kunder kan gå andre steder, og sandsynligvis allerede har. Det sker. Som en del af den menneskelige natur, med en hændelse som hvad der skete folk altid vil have tendens til at søge andre steder for, hvad de mener er bedst for dem. Med korrekt planlægning om en midlertidig hjemmeside kan være op nemt og hurtigt andre steder, mens støvet lægger sig, og så hvis du har lyst kan overgang tilbage til dine tidligere hosting, eller beholde det som et ekstra i tilfælde af din nye beliggenhed har en nedsmeltning.

Det ville formentlig betale godt for at gøre din beredskabsplaner for alle dine websteder i dag!

Relaterede Stillinger

Blog Traffic Exchange Relaterede Stillinger
  • Spyware 'sandsynlige mistænkte sites. Spyware Confidential skriver klager fra Wrestling fans af adskillige wrestling relaterede websteder, der er blevet kilder til uopfordrede spyware og adware installerer. Nogle af dem er klar over spyware og opfordre brugerne til at melde sig til ad-gratis service (betale) at undgå problemet. Den spyware i. .....
  • Panda og Vince - Googles seneste opdateringer Og ... der var også en koffein update. Nå, midten af ​​oktober var der en opdatering til Panda - et sted i var der en Vince opdatering og derefter koffein så en opdatering i begyndelsen af ​​November. Lagde du mærke en ændring i søgeresultaterne? Har du lyst til at de er bedre eller dårligere?......
  • Nugache den seneste i bot-net teknologi ... og hvorfor du bør bekymre sig om botnets ... For at vise dig, hvor truslen med bot-netværk kommer der er en historie i dag på Nugache (Symantec oversigt) som er en bot, der udnytter et antal smarte stik at undgå hele botten nettet lukket, giver kommando og kontrol på en krypteret kanal og ......
Blog Traffic Exchange Related Websites
  • My Own Small Company Affiliate Marketing Flere virksomhedsejere 'syn glasur mere end blot tænke reklamere for deres online-forretning. Flere iværksættere ved ikke præcis, hvad på nettet eller måske Online markedsføring består af, hvilke kategorier af website marketing hans eller hendes lille virksomhed eller endda hvordan man trække ud, at. Atter andre tænder ......
  • Gennem hvilke Kunne du søge efter Børne Sportstøj On-line? Hver dag, lokale tøjbutikker er spækket med kunder, der forsøger at finde en lang række nogle ting at bære for børn. Sportstøj er afgjort en af ​​de almindelige kategorier som børn får mere en del af sportsaktiviteter for at få det sjovt og blive fysisk fit. De fleste Outfitters kategorisere deres ......
  • HostGator kuponkode For september 2011 For dem, der er ved at placere en ordre fra HostGator, her er der en chance for at tage rabatter. Ja, er jeg frigive kupon kode for denne måned September 2011. Sidste måned, diskuterede vi om de forskellige funktioner, der understøttes af HostGator samt en fuldstændig gennemgang af HostGator service .......
PDF24    Send artikel som PDF   

Lignende Indlæg


Se hvad der skete denne dag i historien fra enten BBC Wikipedia
Søg:
Nøgleord:
Amazon Logo

Kommentarer er lukket.


Skift til vores mobile site