Nuotolinis aptarnavimas (Virtuali HouseCall)

Daugelis kompiuterių problemos, nereikia ant-svetainėje rasite išspręsti. Tiesą sakant, pastaraisiais metais, Aš vis dažniau naudojamas nuotolinio ryšio programinę įrangą, siekiant išspręsti kai kuriuos iš šių klausimų su esamais klientais. Now, Aš atidaryti šį Service parinktis prie interneto plačiosios. NoDabarsiekiant geriausių rezultatų, Aš siūlau, kad jūs turite DSL, Kabelinė ar kitų didelės spartos interneto ryšį. Tai nebuvo išbandyta su dial-up (dar.) Jums reikia turėti gana gera interneto greitis galėtų naudoti.

Ši paslauga alternatyva buvo išbandyta su Windows ir įvairias Linux PC. Deja, Aš dar neturite paramos galimybė "Mac" vartotojams. Taip, jei reikia kompiuterio pagalba ir kompiuteris gali prisijungti prie interneto, tai gali būti jums naudinga.

Kaip tai veikia?

Gerai, pirmas, naujų klientų reikalauja $25 laikiklis, kuris yra geras link 30 minučių nuotolinio parama sesija. Kas žinotina prieš pervesti pinigus, nors, Man reikia, kad jūs užpildyti šią formą suteikti informacijos apie šią problemą ir mes galime planuoti laiką, nuotolinio aptarnavimo. Po to, mes planuojama laiko ir $25 laikiklis jau buvo gauta, tada mes pradėti su nuotolinio paramos (, kurios reikės jums padaryti vizitą į puslapį šioje svetainėje, paleisti palaikymo programinę įrangą) ir pabaigoje 30 minučių sesija bandysiu duoti gerą įvertinimą problemos. (Ar išspręsta?, Ar reikia daugiau laiko? (Kiek?), Ar įmanoma išspręsti šią problemą su nuotolinio paramos?)

Tuo metu sprendimas priklauso tik nuo jūsų, jei problema nebus išspręsta.

Taip, bet kaip jis veikia? (Aš turiu galvoje nuotolinio tiek…)

Naudojant x11vnc (Linux) UltraVNC SC, Aš sugalvojau, kad jūs galite aplankyti puslapį šioje svetainėje ir atsisiųsti nutolusio darbastalio serverį. Ji skirta tik vieną ryšį, kad mano pagrindinis Palaikymo tarnyba darbo vietos. Yra atsisiunčiama programa, kuri užsidaro po ryšys yra uždarytas, o “nueina” (Realiai, "Windows" versija greičiausiai lieka Temporary Internet Files, kol šis plotas bus pašalinta, bet ji neveikia, vėl, nebent nuspręsite jį paleisti.) Linux versija pašalina pati, kai jis jau baigtas.

Kitaip tariant, tai nepalieka savo kompiuteryje backdoor bet kokios rūšies, ji daro šį vieną ryšį ir tada, kai jis uždarytas, kai ji baigia. Toliau, ji bandys ryšį tam tikrą laikotarpį ir, jei paslauga nėra “klausymas” ant mano darbo vietos, tada programa bus mesti ir mesti. Jei turite bet kokių klausimų dėl UltraVNC SC, jums gali skaityti čia.

Gražus dalykas yra, ten ne kelionės, niekas ateina į jūsų namus, dirbti su kompiuteriu, ir jūs galite stebėti visą procesą, kaip aš dirbu. (Daugeliu atvejų, Turėjau savininką telefono, nes aš dirbau savo kompiuteryje.)

Jei esate pasirengęs prašyti šiek tiek nuotolinio paramos laiką, prašom tęsti šią formą pradėti procesą.

PDF24    Siųsti straipsnį kaip PDF   

Panašūs Žinutės


Perjungti į mūsų svetainę Mobile